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Einleitung: Das Verfahrensverzeichnis in der DSGVO und im Datenschutz

Im Kontext der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), die seit Mai 2018 in der gesamten Europäischen Union Anwendung findet, spielt das Verfahrensverzeichnis eine zentrale Rolle für Unternehmen und Organisationen aller Größen und Branchen. Dieses Verzeichnis, auch als Verzeichnis von Verarbeitungstätigkeiten bekannt, dient dazu, umfassende Transparenz über die Verarbeitung personenbezogener Daten zu schaffen. Als zentrales Element der Dokumentationspflichten, die die DSGVO auferlegt, hilft das Verfahrensverzeichnis nicht nur dabei, die Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorschriften zu demonstrieren, sondern unterstützt auch die systematische Überwachung, Bewertung und Verbesserung von Datenschutzmaßnahmen innerhalb der Organisation.

Die Führung eines solchen Verzeichnisses ist für Verantwortliche und Auftragsverarbeiter verpflichtend und muss bestimmte Informationen enthalten, die von der Art der verarbeiteten Daten, über die Verarbeitungszwecke, bis hin zu den betroffenen Personengruppen reichen. Die Nichterstellung oder fehlerhafte Führung des Verfahrensverzeichnisses kann zu erheblichen Bußgeldern führen, was die Notwendigkeit eines tiefgreifenden Verständnisses seiner Anforderungen und der korrekten Umsetzung in der Praxis unterstreicht. Dieser Artikel zielt darauf ab, ein solches Verständnis zu fördern, indem er aufzeigt, was bei der Erstellung eines Verfahrensverzeichnisses gemäß DSGVO zu beachten ist.

Smartphones umgeben von EU-Farben mit einem digitalen Schloss - Symbol für einVerfahrensverzeichnis

Das Verfahrensverzeichnis: Ihr Schlüssel zur Sicherung der personenbezogenen Daten im digitalen Zeitalter.

Was ist ein Verfahrensverzeichnis?

Ein Verfahrensverzeichnis, im Kontext der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) auch als „Verzeichnis von Verarbeitungstätigkeiten“ bekannt, ist ein Dokument, das von Unternehmen und Organisationen geführt wird, um sämtliche Prozesse, in denen personenbezogene Daten verarbeitet werden, detailliert zu dokumentieren. Diese Dokumentationspflicht dient der Transparenz und der Nachweisführung gegenüber Aufsichtsbehörden und stellt sicher, dass die Verarbeitung personenbezogener Daten nachvollziehbar und gemäß den Grundsätzen des Datenschutzes erfolgt.

Inhalte eines Verfahrensverzeichnisses

Das Verfahrensverzeichnis muss mindestens folgende Informationen enthalten:

  • Namen und Kontaktdaten des Verantwortlichen und gegebenenfalls des Datenschutzbeauftragten
  • Zwecke der Datenverarbeitung
  • Kategorien betroffener Personen und Daten
  • Kategorien von Empfängern, denen die Daten offengelegt werden
  • Geplante Fristen für die Löschung der verschiedenen Datenkategorien
  • Eine allgemeine Beschreibung der technischen und organisatorischen Maßnahmen zum Schutz der Daten

Rollen gemäß DSGVO

Die DSGVO unterscheidet zwischen dem „Verantwortlichen“ und dem „Auftragsverarbeiter“. Der Verantwortliche ist die natürliche oder juristische Person, die über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet. Der Auftragsverarbeiter verarbeitet personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen. Sowohl Verantwortliche als auch Auftragsverarbeiter sind zur Führung eines Verfahrensverzeichnisses verpflichtet, wobei die spezifischen Anforderungen leicht variieren können.

Die Erstellung und Pflege eines Verfahrensverzeichnisses ist ein wesentlicher Bestandteil der Compliance mit der DSGVO. Es unterstützt Unternehmen nicht nur dabei, ihre Datenschutzprozesse systematisch zu überwachen und zu verbessern, sondern gewährleistet auch die Wahrung der Rechte der betroffenen Personen. Durch die detaillierte Dokumentation aller Verarbeitungstätigkeiten wird ein fundiertes Verständnis für den Umgang mit personenbezogenen Daten innerhalb der Organisation gefördert und die Grundlage für eine datenschutzkonforme Verarbeitung geschaffen.

Inhalt und Aufbau eines Verfahrensverzeichnisses

Ein effektiv gestaltetes Verfahrensverzeichnis ist für die Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) unerlässlich. Es soll nicht nur die Verarbeitungstätigkeiten dokumentieren, sondern auch als Nachweis der Compliance gegenüber Aufsichtsbehörden dienen. Die Struktur und der Inhalt des Verfahrensverzeichnisses müssen daher sorgfältig geplant und regelmäßig aktualisiert werden, um seine Genauigkeit und Relevanz zu gewährleisten.

Wesentliche Elemente des Verfahrensverzeichnisses

  1. Verantwortliche und Datenschutzbeauftragte: Jedes Verzeichnis beginnt mit den Namen und Kontaktdaten des Verantwortlichen sowie des Datenschutzbeauftragten (falls ernannt). Diese Angaben sind entscheidend, um die Verantwortlichkeit klar zu definieren.
  2. Zwecke der Verarbeitung: Hier wird detailliert beschrieben, für welche spezifischen Zwecke die personenbezogenen Daten verarbeitet werden. Dies umfasst sowohl die primären Geschäftsziele als auch jegliche sekundäre Nutzungen.
  3. Kategorien personenbezogener Daten: Dieser Abschnitt listet alle Arten von Daten auf, die verarbeitet werden, z.B. Namen, Adressen, E-Mail-Adressen, usw.
  4. Kategorien betroffener Personen: Hier werden die Gruppen von Personen beschrieben, deren Daten verarbeitet werden, z.B. Kunden, Mitarbeiter, Lieferanten.
  5. Empfänger oder Kategorien von Empfängern: In diesem Teil werden alle Parteien aufgeführt, die Zugriff auf die Daten haben, einschließlich Dritter und Auftragsverarbeiter.
  6. Datenübermittlungen in Drittländer: Wenn Daten außerhalb der EU/EWR übermittelt werden, müssen diese Übermittlungen dokumentiert und begründet werden, einschließlich der Darstellung der Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz der Daten.
  7. Löschfristen: Für jede Datenkategorie sollten die geplanten Zeiträume für die Löschung oder regelmäßige Überprüfung festgelegt werden.
  8. Technische und organisatorische Maßnahmen (TOMs): Dieser Abschnitt beschreibt die Sicherheitsmaßnahmen, die zum Schutz personenbezogener Daten umgesetzt wurden.

Regelmäßige Aktualisierung und Pflege

Ein Verfahrensverzeichnis ist ein lebendes Dokument, das kontinuierlich aktualisiert werden muss, um Veränderungen in den Verarbeitungstätigkeiten oder im rechtlichen Umfeld widerzuspiegeln. Die regelmäßige Überprüfung und Aktualisierung stellen sicher, dass das Verzeichnis immer den aktuellen Stand der Datenverarbeitungstätigkeiten und der Datenschutzmaßnahmen einer Organisation reflektiert.

Dokument mit digitalem Schloss und binärem Code im Hintergrund - Sicherheitskonzepte in der Datenverarbeitung

Ein starkes Fundament: Wie Pflichten und Verantwortlichkeiten den Datenschutzrahmen stärken.

Pflichten und Verantwortlichkeiten

Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) legt detaillierte Pflichten für Unternehmen und Organisationen fest, die personenbezogene Daten innerhalb der Europäischen Union verarbeiten. Diese Pflichten sollen sicherstellen, dass die Verarbeitung personenbezogener Daten transparent, sicher und im Einklang mit den Rechten der betroffenen Personen erfolgt.

Allgemeine Verpflichtung zur Führung eines Verfahrensverzeichnisses

Jedes Unternehmen, das personenbezogene Daten verarbeitet, muss ein Verfahrensverzeichnis führen. Diese Verpflichtung wird besonders relevant für Organisationen, die:

  • Große Mengen personenbezogener Daten verarbeiten,
  • Datenverarbeitungen durchführen, die ein hohes Risiko für die Rechte und Freiheiten natürlicher Personen darstellen,
  • Regelmäßige und systematische Überwachungen von betroffenen Personen durchführen,
  • Besondere Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten (z.B. Daten, die Rasse oder ethnische Herkunft, politische Meinungen, religiöse oder weltanschauliche Überzeugungen offenlegen).

Rolle des Datenschutzbeauftragten

Der Datenschutzbeauftragte (DSB) spielt eine Schlüsselrolle bei der Sicherstellung der DSGVO-Compliance innerhalb einer Organisation.

Zu seinen Aufgaben gehören:

  • Beratung des Verantwortlichen oder des Auftragsverarbeiters hinsichtlich ihrer datenschutzrechtlichen Pflichten,
  • Überwachung der Einhaltung der DSGVO, einschließlich der Anforderungen an die Führung des Verfahrensverzeichnisses,
  • Zusammenarbeit mit der Aufsichtsbehörde und Funktion als Kontaktpunkt für Fragen zum Datenschutz,
  • Schulung des Personals in datenschutzrelevanten Angelegenheiten und Sensibilisierung für Datenschutzpraktiken.

Besondere Kategorien personenbezogener Daten

Die DSGVO legt besonderen Wert auf den Schutz bestimmter Kategorien personenbezogener Daten, die als sensibler angesehen werden, da ihre Verarbeitung ein höheres Risiko für die Grundrechte und Freiheiten der Personen darstellen kann. Dazu gehören Daten, die die rassische oder ethnische Herkunft, politische Meinungen, religiöse oder philosophische Überzeugungen, die Gewerkschaftszugehörigkeit, genetische Daten, biometrische Daten zur eindeutigen Identifizierung einer natürlichen Person, Gesundheitsdaten oder Daten zum Sexualleben oder der sexuellen Orientierung einer Person betreffen.

Die Verarbeitung dieser Daten ist grundsätzlich untersagt, es sei denn, es liegt eine ausdrückliche Einwilligung der betroffenen Person vor oder es bestehen spezifische gesetzliche Ausnahmen, die eine solche Verarbeitung rechtfertigen.

Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Erstellung eines Verfahrensverzeichnisses

Die korrekte Erstellung und Pflege eines Verfahrensverzeichnisses ist für die Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) von entscheidender Bedeutung. Folgen Sie dieser Schritt-für-Schritt-Anleitung, um sicherzustellen, dass Ihr Verzeichnis alle notwendigen Informationen enthält und stets auf dem neuesten Stand ist.

Schritt 1: Bestandsaufnahme der Verarbeitungstätigkeiten

  • Datensammlung: Beginnen Sie mit einer umfassenden Bestandsaufnahme aller Prozesse, in denen personenbezogene Daten in Ihrem Unternehmen verarbeitet werden. Berücksichtigen Sie dabei sämtliche Abteilungen und Datenflüsse.
  • Beteiligung der Mitarbeiter: Beziehen Sie Mitarbeiter aus verschiedenen Abteilungen ein, um sicherzustellen, dass keine Verarbeitungstätigkeiten übersehen werden.
  • Dokumentation der Details: Erfassen Sie für jede Verarbeitungstätigkeit den Verarbeitungszweck, die Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Daten, die Kategorien betroffener Personen, die Empfänger der Daten sowie alle Übermittlungen von Daten an Drittländer.

Schritt 2: Analyse und Bewertung der Verarbeitungstätigkeiten

  • Rechtsgrundlage prüfen: Stellen Sie sicher, dass für jede Verarbeitungstätigkeit eine Rechtsgrundlage nach DSGVO besteht.
  • Risikobewertung: Bewerten Sie die Risiken, die mit den verschiedenen Verarbeitungstätigkeiten verbunden sind, insbesondere wenn sensible Daten verarbeitet werden.

Schritt 3: Erstellung des Verfahrensverzeichnisses

  • Strukturierung: Erstellen Sie das Verzeichnis in einer klaren und nachvollziehbaren Struktur. Nutzen Sie ggf. Vorlagen, die von Datenschutzbehörden zur Verfügung gestellt werden.
  • Erfassung der Informationen: Tragen Sie alle gesammelten Informationen gemäß den Anforderungen der DSGVO in das Verzeichnis ein.

Schritt 4: Implementierung technischer und organisatorischer Maßnahmen

  • Datensicherheit: Beschreiben Sie die umgesetzten technischen und organisatorischen Maßnahmen (TOMs) zum Schutz der personenbezogenen Daten.
  • Regelmäßige Überprüfung: Planen Sie regelmäßige Überprüfungen und Aktualisierungen der Sicherheitsmaßnahmen.

Schritt 5: Regelmäßige Überprüfung und Aktualisierung des Verfahrensverzeichnisses

  • Kontinuierliche Pflege: Das Verfahrensverzeichnis sollte regelmäßig überprüft und aktualisiert werden, um Änderungen in den Verarbeitungstätigkeiten oder den rechtlichen Anforderungen Rechnung zu tragen.
  • Dokumentation von Änderungen: Halten Sie alle Änderungen im Verfahrensverzeichnis fest und dokumentieren Sie den Grund für die Änderung.
EU-Sterne und DSGVO-Schriftzug illustrieren zentrale Datenschutzthemen und -herausforderungen

Auf dem Weg zur Compliance: Lernen Sie aus gängigen Fehlern, um Datenschutzrisiken zu minimieren.

Häufige Fehler und wie man sie vermeidet

Bei der Erstellung und Pflege des Verfahrensverzeichnisses können verschiedene Fehler auftreten, die die Effektivität des Datenschutzmanagementsystems beeinträchtigen. Durch das Bewusstsein für diese Fehler und die Implementierung gezielter Gegenmaßnahmen können Unternehmen ihre Datenschutzpraktiken signifikant verbessern.

Unvollständige Erfassung von Verarbeitungstätigkeiten

  • Fehler: Ein häufiges Problem ist das Übersehen oder unvollständige Dokumentieren von Verarbeitungstätigkeiten. Dies kann dazu führen, dass bestimmte Datenverarbeitungsaktivitäten außer Acht gelassen werden, was das Risiko von Datenschutzverletzungen erhöht.
  • Vermeidungsstrategie: Implementieren Sie ein unternehmensweites Verfahren zur Erfassung und Bewertung aller Datenverarbeitungsaktivitäten. Schulen Sie die Mitarbeiter in allen Abteilungen hinsichtlich der Bedeutung dieser Dokumentation und etablieren Sie einen kontinuierlichen Prozess, der sicherstellt, dass neue oder geänderte Verarbeitungstätigkeiten rechtzeitig erfasst werden.

Vernachlässigung der regelmäßigen Aktualisierung

  • Fehler: Ein weiterer verbreiteter Fehler ist die Vernachlässigung der regelmäßigen Aktualisierung des Verfahrensverzeichnisses. Änderungen in den Verarbeitungsprozessen, neue Technologien oder angepasste Geschäftsmodelle können dazu führen, dass das Verzeichnis nicht mehr den tatsächlichen Verarbeitungstätigkeiten entspricht.
  • Vermeidungsstrategie: Legen Sie feste Intervalle für die Überprüfung und Aktualisierung des Verfahrensverzeichnisses fest. Dies kann beispielsweise halbjährlich oder jährlich erfolgen. Nutzen Sie diese Gelegenheiten, um alle Änderungen in den Verarbeitungsaktivitäten zu erfassen und das Verzeichnis entsprechend zu aktualisieren.

Mangelnde Detailtiefe

  • Fehler: Oftmals werden Verarbeitungstätigkeiten im Verzeichnis nur oberflächlich beschrieben, ohne ausreichende Details zu Verarbeitungszwecken, Datenkategorien oder technischen und organisatorischen Maßnahmen.
  • Vermeidungsstrategie: Stellen Sie sicher, dass jede Verarbeitungstätigkeit detailliert, inklusive aller relevanten Aspekte, im Verzeichnis dokumentiert wird. Nutzen Sie Checklisten oder Leitfäden, um keine wichtigen Informationen auszulassen.

Fehlende Einbindung des Datenschutzbeauftragten

  • Fehler: In einigen Fällen wird der Datenschutzbeauftragte nicht ausreichend in die Erstellung und Pflege des Verfahrensverzeichnisses einbezogen.
  • Vermeidungsstrategie: Der Datenschutzbeauftragte sollte eine zentrale Rolle im Prozess der Verzeichnisführung spielen. Stellen Sie sicher, dass er in alle Schritte eingebunden ist und seine Expertise genutzt wird, um die Qualität und Vollständigkeit des Verzeichnisses zu gewährleisten.
EU-Sterne und der DSGVO-Schriftzug unterstreichen den Mehrwert des Verfahrensverzeichnisses

Über die Pflicht hinaus: Das Verfahrensverzeichnis als strategisches Tool zur Stärkung des Kundenvertrauens.

Der Nutzen des Verfahrensverzeichnisses über die Compliance hinaus

Während die Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) für Unternehmen unerlässlich ist, bietet das Verfahrensverzeichnis weitreichende Vorteile, die über die bloße Compliance hinausgehen. Diese Vorteile können die Wettbewerbsfähigkeit und das operative Geschäft eines Unternehmens maßgeblich unterstützen.

Förderung der Datensicherheit und des Risikomanagements

Durch die systematische Erfassung und Analyse der Datenverarbeitungsaktivitäten hilft das Verfahrensverzeichnis Unternehmen, Schwachstellen in ihren Datenschutzpraktiken zu erkennen und zu adressieren. Dies führt zu einer stärkeren Datensicherheit und einem effektiveren Risikomanagement, indem es ermöglicht, proaktiv Maßnahmen zur Minderung potenzieller Datenschutzrisiken zu ergreifen.

Optimierung interner Prozesse

Die detaillierte Dokumentation aller Verarbeitungstätigkeiten ermöglicht es Unternehmen, Redundanzen und Ineffizienzen in ihren Datenverarbeitungsprozessen zu identifizieren. Dies kann zu einer Optimierung der internen Abläufe führen, die Effizienz steigern und Ressourcen sparen.

Stärkung des Kundenvertrauens und der Marktposition

In einer Zeit, in der Datenschutz und Datensicherheit für Verbraucher immer wichtiger werden, sendet die transparente Dokumentation der Datenverarbeitungstätigkeiten ein starkes Signal an Kunden und Geschäftspartner. Dieses Engagement für den Datenschutz kann das Vertrauen stärken und die Marktposition eines Unternehmens verbessern, indem es als verantwortungsbewusster und vertrauenswürdiger Partner wahrgenommen wird.

Entscheidungsunterstützung und strategische Planung

Das Verfahrensverzeichnis bietet Führungskräften und Entscheidungsträgern einen umfassenden Überblick über die Datenverarbeitungslandschaft des Unternehmens. Diese Einsichten können bei der strategischen Planung unterstützen, indem sie eine fundierte Grundlage für Entscheidungen über die Einführung neuer Technologien, die Expansion in neue Märkte oder die Anpassung von Geschäftsmodellen bieten.

Verbesserung der Zusammenarbeit mit Aufsichtsbehörden

Ein gut gepflegtes Verfahrensverzeichnis erleichtert die Kommunikation mit Datenschutzaufsichtsbehörden, indem es eine klare und nachvollziehbare Dokumentation der Datenverarbeitungsaktivitäten bereitstellt. Dies kann im Falle von Anfragen oder Überprüfungen durch die Behörden zu einer effizienteren und problemfreieren Abwicklung führen.

Fazit: Das Verfahrensverzeichnis als Teil der Datenschutzstrategie

Das Verfahrensverzeichnis ist weit mehr als nur eine formale Anforderung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO); es bildet das Herzstück einer jeden umfassenden Datenschutzstrategie. Durch die sorgfältige und systematische Dokumentation aller Verarbeitungstätigkeiten personenbezogener Daten leistet es einen entscheidenden Beitrag nicht nur zur rechtlichen Compliance, sondern auch zur Stärkung der Datensicherheit und des Vertrauens von Kunden und Geschäftspartnern.

In einer Zeit, in der digitale Technologien rasant fortschreiten und Datenschutzrisiken kontinuierlich evolvieren, wird das Verfahrensverzeichnis zu einem unverzichtbaren Instrument, das Unternehmen dabei unterstützt, proaktiv und adaptiv auf neue Herausforderungen zu reagieren. Die regelmäßige Aktualisierung und Überprüfung des Verzeichnisses sichert nicht nur die Aktualität und Relevanz der dokumentierten Informationen, sondern fördert auch ein tiefgreifendes Verständnis für die eigenen Datenverarbeitungsprozesse und deren Auswirkungen auf die Privatsphäre der Betroffenen.

Zudem spielt die Einbindung und Schulung der Mitarbeiter eine wesentliche Rolle, um das Bewusstsein für Datenschutzbelange im täglichen Geschäftsbetrieb zu schärfen und eine Kultur der Datensicherheit zu etablieren. Dadurch wird das Verfahrensverzeichnis zu einem lebendigen Dokument, das die Datenschutzpraktiken eines Unternehmens widerspiegelt und kontinuierlich verbessert.

Letztendlich ist das Verfahrensverzeichnis ein Schlüsselwerkzeug, um nicht nur die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben zu gewährleisten, sondern auch um als vertrauenswürdiger und verantwortungsbewusster Akteur in der Verarbeitung personenbezogener Daten wahrgenommen zu werden. Unternehmen, die die Bedeutung dieses Instruments erkennen und in seine Pflege investieren, positionieren sich somit nicht nur im Einklang mit der DSGVO, sondern stärken auch ihre Marktposition in einer zunehmend datenschutzbewussten Gesellschaft.

FAQ – Häufig gestellte Fragen zum Verfahrensverzeichnis

Muss jedes Unternehmen ein Verfahrensverzeichnis führen?

Ja, die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verpflichtet grundsätzlich jedes Unternehmen zur Führung eines Verfahrensverzeichnisses, wenn es personenbezogene Daten verarbeitet. Diese Regelung gilt unabhängig von der Unternehmensgröße oder Branche und betrifft somit sowohl Großkonzerne als auch kleine und mittlere Unternehmen (KMU) sowie Freiberufler. Obwohl die Anforderungen variieren können, ist die Pflicht zur Dokumentation universell.

Was passiert bei Nichteinhaltung?

Unternehmen, die die Pflicht zur Führung eines Verfahrensverzeichnisses missachten, setzen sich erheblichen Risiken aus. Die DSGVO sieht strenge Bußgelder vor, deren Höhe sich nach der Schwere des Verstoßes richtet. Diese können besonders in schwerwiegenden Fällen beträchtlich sein und zusätzlich zu einem erheblichen Reputationsschaden führen, da das Vertrauen von Kunden und Partnern beeinträchtigt wird.

Wie oft muss das Verfahrensverzeichnis aktualisiert werden?

Die DSGVO schreibt vor, dass das Verfahrensverzeichnis laufend aktuell gehalten werden muss, um jederzeit ein genaues Bild der Datenverarbeitungstätigkeiten zu gewährleisten. Es gibt keine festen Intervalle, aber es empfiehlt sich, das Verzeichnis regelmäßig, zum Beispiel jährlich oder bei wesentlichen Änderungen in den Verarbeitungsprozessen, zu überprüfen und zu aktualisieren.

Welche Tipps gibt es für kleine und mittlere Unternehmen (KMUs)?

KMU sollten sich frühzeitig mit den DSGVO-Anforderungen auseinandersetzen und prüfen, welche Ressourcen für die Einhaltung benötigt werden. Externe Beratung oder Dienstleistungen können hilfreich sein, um Kompetenzlücken zu schließen. Praktische Tipps für KMU umfassen:

  • Nutzung von Vorlagen und Tools, die von Datenschutzbehörden oder Branchenverbänden bereitgestellt werden, um den Einstieg zu erleichtern.
  • Einfache und klare Dokumentation, um den Aufwand überschaubar zu halten.
  • Regelmäßige Schulungen für Mitarbeiter, um das Bewusstsein für Datenschutz zu stärken und sicherzustellen, dass jeder versteht, wie wichtig die korrekte Handhabung personenbezogener Daten ist.

Durch die Anwendung dieser Strategien können auch KMU sicherstellen, dass sie die Anforderungen der DSGVO erfüllen und ihr Verfahrensverzeichnis effektiv managen.

Quelle